En cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución 51/2017 de la Sec. comercio, se deja constancia que el precio exhibido en cada producto equivale al pago en cuota única con cualquier medio de pago, obrando a disposición del consumidor la lista completa de precios con los costos de financiación según la cantidad de cuotas, tarjeta y banco emisor, así como el coeficiente aplicable en cada caso.

1. Aceptación y Conocimiento de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las actividades que realicen los usuarios a través del sitio web www.perfumeriasrouge.com (en adelante el Website), de propiedad de Diffupar Sa. El uso del Website implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como de cualquier modificación futura que Perfumerías Rouge pueda realizar unilateralmente. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. El término "Usuario del Website" incluye tanto a los usuarios registrados como a los visitantes.

2. Modificación de los Términos y Condiciones
Rouge se reserva el derecho de sustituir o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a su exclusivo criterio, sin necesidad de obtener el consentimiento de los Usuarios. Como única y válida notificación, Rouge publicará un aviso en el Website informando a los Usuarios sobre estos cambios durante un período razonable. Sin perjuicio de lo anterior, es responsabilidad de los Usuarios leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para verificar su vigencia y/o si se han producido modificaciones.

3. Registración
La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website y no tiene costo alguno. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados.Rouge podrá verificar la identidad del Usuario y/o la veracidad de los datos consignados, Rouge no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, Perfumerías Rouge se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, así como de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento, a su exclusivo criterio y sin necesidad de expresión de causa.

Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados, Rouge cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto, el Usuario deberá hacer clic en la opción correspondiente e ingresar el e-mail proporcionado al momento de la registración. El sistema enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal.

Rouge se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, y los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre de Usuario y clave personal. Los Usuarios son responsables del uso que se haga de su nombre de Usuario y clave personal, y deben tener presente que si otras personas tienen o pueden tener acceso a la cuenta de e-mail consignada en el formulario de registración, también podrán solicitar y/o conocer su nombre de Usuario y clave personal. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para evitar esto.

El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Rouge cualquier uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o clave personal, y a mantener indemne a Rouge en caso de que esto produzca algún daño a Perfumerías Rouge o a terceros.

Los datos introducidos pueden ser modificados por el Usuario cuando lo desee. El Usuario podrá navegar por el Website de Rouge moviéndose por cualquiera de sus secciones y realizar todas las actividades disponibles en el mismo. Los gráficos y fotografías pueden presentar variaciones de color en relación a los originales, dependiendo de la calibración de su monitor.

4. Capacidad de compra
Para utilizar los servicios del Website, es necesario ser mayor de edad. No podrán acceder a estos servicios los menores de edad ni las personas que carezcan de capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o de las personas con las características antes mencionadas serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. No se aceptan operaciones con tarjetas extranjeras.

5. Polí­tica de privacidad de datos personales.
Para utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán proporcionar ciertos datos, entre ellos, nombre, apellido y cuenta de e-mail. Es necesario que estos datos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados en los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de Usuarios y clientes de Rouge. Rouge está registrada con el Nº 69216 ante el Registro Nacional de Bases de Datos, dependiente de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos.

La información personal que los Usuarios ingresan en el Website será tratada de forma confidencial, y Rouge hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, conforme a lo dispuesto en la Ley 25.326. Para ello, se utilizará el Sistema Net Payment Services, que encripta los datos suministrados y evita su uso no autorizado, garantizando una operación segura. No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que Internet no es un medio completamente inexpugnable

En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326, los Usuarios tienen el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicita la supresión de los datos, esto implicará dejar de ser Usuario del Sistema y deberá hacerse mediante carta documento o presentación con firma.

6. Arrepentimiento de compra (Revocación de aceptación)

“El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de bienes y/o prestación de servicios) dentro de un plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha de entrega del bien o de la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor deberá comunicar fehacientemente dicha revocación al proveedor y poner el bien a su disposición. Los gastos de devolución serán a cargo del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación, el consumidor deberá poner el bien a disposición del vendedor sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió, debiendo el proveedor restituir al consumidor los importes recibidos.

En las compras realizadas a través de este Sitio, el Usuario podrá revocar su aceptación dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir del momento de la compra, sin ninguna responsabilidad. La revocación podrá ser comunicada telefónicamente al 0810-220-0224 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs, a través de un correo electrónico enviado contacto@rougeinternacional.com.ar, o completando el formulario de arrepentimiento de compra disponible en el siguiente enlace: https://www.perfumeriasrouge.com/ayuda/arrepentimiento-compra

Una vez efectuada y comunicada la revocación, el Usuario deberá poner el producto a disposición de la Empresa, sin abrir y sin uso, con todas las etiquetas y envoltorios en perfecto estado. La Empresa proporcionará una etiqueta de envío del operador logístico Andreani para que el Usuario despache el producto desde la sucursal de correo mencionada. Los gastos de devolución del producto serán a cargo de la Empresa. Todos los importes pagados por el cliente a la Empresa con motivo de la compra serán reintegrados al cliente por el mismo medio de pago utilizado en la adquisición del producto, dentro del plazo de 30 días corridos desde que el producto sea reintegrado y confirmado su estado por parte de la Empresa.

7. Cambio / devolución de producto
El cambio o devolución de un producto sólo será posible dentro del plazo de 30 días corridos de entregado el producto. Para poder efectuarse el cambio o devolución, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin abrir y sin uso, con todas las etiquetas y envoltorios con los que fue entregado en perfecto estado. El envío del nuevo Producto requerido será efectuado una vez que el Producto adquirido haya sido recibido y verificado por la Empresa. En caso de existir una diferencia mayor de precio entre el Producto devuelto y el nuevo Producto requerido, la misma deberá ser pagada por el cliente de modo previo al despacho del nuevo producto.

8. Plazos de entrega

AMBA Y CABA – A domicilio
El tiempo dependerá del momento en que realices tu pedido.

SAME DAY
• Si lo realizaste de lunes a sábado antes de las 13hs y el pago es aprobado antes de ese horario, tu pedido será entregado el mismo día. El costo de envío es de $5.000
NEXT DAY
• Si lo realizaste de lunes a sábado después de las 13hs, o el pago fue aprobado después de ese horario, tu pedido será entregado el próximo día hábil.
• Si lo realizaste un domingo o día feriado, tu pedido será entregado el próximo día hábil.
Las entregas se realizan de lunes a sábado de 08:00 a 21:00hs. El envío es gratuito en compras con envío NEXT DAY y STANDARD superiores a $70.000.
INTERIOR - A domicilio
El tiempo de entrega varía según el destino entre 3 y 6 días hábiles. El envío se realiza de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs y los sábados de 9:00 a 13:00hs

Retiro en sucursal ANDREANI
Podrás indicar en qué sucursal ANDREANI querés pasar a retirar tu pedido. Una vez que ANDREANI retira tu pedido por nuestro depósito, te enviaremos un mail para notificarte y que puedas hacer un seguimiento del envío para retirarlo por la tienda elegida. El pedido permanecerá en la sucursal del correo durante 10 días.

RETIRO EN SUCURSAL Rouge
Podrás elegir cualquier sucursal de Rouge habilitada en el proceso de compra para pasar a retirar tu pedido. Una vez que la sucursal elegida, reciba tu paquete, te enviaremos un mail para notificarte y que puedas presentarte a retirar tu compra. El pedido permanecerá en la sucursal durante 10 días.